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 Créée en 1978, ADELI est une association qui permet à l'ensemble des professionnels des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) et des systèmes d'information (SI)
de partager et d'accroître leurs connaissances, de débattre librement de leurs idées et de publier leurs points de vue et retours d'expériences.
La richesse des publications repose sur le brassage d'idées entre fournisseurs, utilisateurs et enseignants.

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Rencontre ADELI : Laurent Hanaud, 2015 Année charnière de l’ITSM

13/10/2014 19:00
13/10/2014 21:00

Quelles évolutions pour demain ?

DepuiCAPIROSSIs le début des années 2000, les modèles de conception et de livraison des services IT ont fortement évolués. En témoigne la « maturation » des référentiels tels qu’ITIL, ISO 20000 et eSCM. Mais jusqu’à une période très récente, la relation commerciale restait focalisée sur les concepts « maître d’ouvrage » et «  maître d’œuvre ».

Or à présent une nouvelle ère numérique s’ouvre à nous, où l’économie devient de plus en plus collaborative, où les organisations se trouvent de plus en plus interdépendantes, avec des acteurs de plus en plus interconnectés. Cette économie supportée par de nouveaux concepts technologiques régénère profondément la relation client-fournisseur, et ce sur trois pôles :

  • celui de la technologie avec le développement
    • du Cloud ;
    •  du Big Data ;
    •  des applications mobiles ;
  • celui du service avec l’adoption
    •  des solutions… « As a Service » ;
    •  des méthodes agiles ;
    •  du Crowd Sourcing ;
  • celui des relations humaines avec l’avènement
    •  de l’eRéputation et du Branding ;
    •  des réseaux sociaux d’entreprise;
    •  de nouveaux métiers.

Après une présentation sur toutes ces évolutions, une table ronde s'est tenue autour de la prospective de ses 3 thèmes.

Laurent Hanaud,  coauteur du guide des certifications SI, animait cette rencontre.

Parution de la Lettre 97 - Les métiers

La Lettre n°97

Couverture de la lettre 97

Sommaire

  • La place du métier - Alain Coulon
  • Nouveaux métiers - Martine Otter
  • Les métiers informatiques disparus - Alain Coulon
  • Data journalisme - Martine Otter
  • La collaboration BA/PM, vue d'avion sur l'Hudson - Pierre Fischof
  • Notes de voyage à propos de sécurité - Pierre Fichof
  • Gestion des licences : état de l'art - Rencontre avec Raphael Coche, rapporté par Thomas Morisse
  • Sur les blogs d’ADELI - Les adhérents d'ADELI

 

Les articles sont  consultables et téléchargeables par les adhérents. 

Les non-adhérents peuvent également acquérir la version numérique de la Lettre au prix de 10 euros.

Parution de la Lettre 96 - La confiance numérique

La Lettre n°96

Couverture Lettre 96

Sommaire

  • La confiance - Alain Coulon
  • Les lanceurs d'alertes perturbent-ils la confiance ? - Pierre Fischof
  • La confiance numérique - Martine Otter
  • Protection des données personnelles - Martine Otter
  • Le community management - Rencontre animée par Amar Hasnaoui - Compte rendu de Hamza Salah-Mars
  • L’entreprise numérique de 2020 - Alain Coulon
  • Réseau Social d’Entreprise et « Open Innovation » - Rencontre animée par Camille Bosquet - Compte rendu de Laurent Hanaud
  • S.I. individuels et collectifs,
    S.I. personnels et professionnels
    Appel de Pierre Fischof – création d’un groupe de travail
  • Sur les blogs d’ADELI - Les adhérents d'ADELI

 

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Les non-adhérents peuvent également acquérir la version numérique de la Lettre au prix de 10 euros.

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