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Référentiel

Termes associés

Rencontre ADELI : Pierre Jourdan - Référentiels SI, de la gouvernance à la gouvernementalité

19/05/2015 19:00
19/05/2015 21:00

Ou comment choisir un référentiel d'entreprise ?

Avec un taux d’utilisation compris entre 30 et 70 %, l’essor des référentiels des Systèmes d’Information (SI) se poursuit, et vient doter les Directions de Systèmes d’Informations (DSI) de bonnes pratiques autant que de processus. Dans le même temps les méthodes liées aux technologies de l’Information se veulent toujours plus agiles, et l’utilisateur toujours plus au centre des débats.

Valeur, efficience, qualité, marquent de leurs empreintes le sceau des services que matérialisent les prestations dont le contenu n’a de sens que par l’adéquation et l’alignement avec les Métiers. Comment, dans cette course à la valeur, s’assurer du choix d’un référentiel alors que les cabinets de conseil annoncent à l’horizon 2020, la maturité de nouvelles formules de gestion des services IT comme le SaaS ? Comment effectuer leur déploiement sans interrompre l’étude des référentiels émergents comme eSCM ? La Gouvernance est-elle solidaire du choix d’un référentiel ? Elle apparaît, en tout cas, comme le pivot et l’articulation majeure des enjeux liés à la mutation de la gestion des services.

Pierre Jourdan, Directeur Catalog-e-TIL, nous propose de discuter avec lui de cette question du choix d'un référentiel le 19 mai prochain.

Lieu: 
Le Café de la Mairie ( La Pierre du Marais) - 51 rue de Bretagne - Paris 3eme

Parution de la Lettre 99 - Les référentiels

La Lettre n°99

Couverture de la Lettre 99

Sommaire

  • Référentiels de Systèmes d’Information et gestion des services - Pierre Jourdan
  • Le référentiel de description de l’entreprise - Dominique Vauquier
  • En attendant le Babok® V3 - Véronique Pelletier
  • Les référentiels Métiers IT - Thomas Morisse
  • Sécurité, vie privée, données personnelles - Patrick Kineider
  • La CNIL, frein ou arbitre ? - Alain Coulon
  • Lettre numéro quatre-vingt-dix-neuf - Alain Coulon
  • Sur les blogs d’ADELI - Les adhérents d'ADELI

Les articles sont  consultables et téléchargeables par les adhérents. 

Les non-adhérents peuvent également acquérir la version numérique de la Lettre au prix de 10 euros.

Rencontre autour d'un verre - Pierre Thory - ISO 20000, évolutions et perspectives

07/04/2010 19:00
07/04/2010 21:00

ISO 20000, du service informatique au service tout court...

Pierre THORY, Directeur Général de SEXTANT SOLUTIONS INFORMATIQUES et président à l'AFNOR de la CN-IQLS (Commission de Normalisation Ingénierie et Qualité du Logiciel et des Systèmes), viendra nous parler de la prochaine édition de la norme ISO 20000-1, et de son extension possible à d'autres types de services.

Le débat se poursuivra avec les participants jusqu’à épuisement du sujet...ou des participants...vers 21h

-  Une date : le mercredi 7 avril 2010 à 19h00
-  Un lieu : La villa Maillot - 143 avenue de Malakoff - 75116 Paris (Métro : Porte Maillot ou Parking public : Porte Maillot ou Avenue Foch)
-  Inscription gratuite pour les adhérents ADELI, 15€ pour les non adhérents, réglable sur place, en espèces ou par chèque.

La norme ISO/IEC 20000-1 "Technologies de l'information - Gestion de services - Partie 1 : spécifications" s'appuie sur les principes de management de l'ISO 9001, dont le PDCA (boucle d'amélioration continue), et les processus recensés dans ITIL

Elle constitue un référentiel de reconnaissance de la performance des services informatiques,  au sein des entreprises ou organismes.  Elle  est actuellement en cours de révision et pourrait s'appliquer plus généralement à tout type de service.

Le compte rendu de cette rencontre sera publié dans la Lettre n°80

Rencontre ADELI : Dominique Vauquier - Le référentiel de description de l’entreprise

07/04/2015 19:00
07/04/2015 21:00

Le terme "référentiel" évoque le partage, la communauté.  Si on lui associe l'idée de conserver et d'ordonner les descriptions de l'entreprise, on crée alors un instrument qui devient l'incarnation de la Raison à l’œuvre dans l'entreprise. Encore faut-il se donner les moyens de maîtriser les masses d'informations et de formulations que cela représente. Nous devons ajuster nos pratiques à ce défi. Le référentiel de description de l'entreprise fonde l'approche interdisciplinaire dont nous avons besoin pour faire circuler les idées et stimuler l'imagination. Cet instrument est au cœur de la méthodologie de transformation d'entreprise.

  • Que trouve-t-on dans le référentiel de description de l'entreprise ?
  • Qu'est-ce que cet outil change dans nos pratiques ?
  • Quelle valeur apporte-t-il à l'entreprise ?
  • Quelles sont les implications concrètes pour nos disciplines (modélisation, architecture, stratégie, conception...) ?

Voilà quelques-unes des questions qu'abordera Dominique Vauquier, créateur et auteur principal de la méthode publique Praxeme.

Lieu: 
La rencontre se tiendra à l'annexe du CNAM, rue Conté, 75003 Paris, Métros Réaumur-Sébastopol (ligne 4) ou Arts et Métiers (ligne 3). La salle réservée pour ADELI au Conservatoire national des arts et métiers est la salle 35.1.53.

Séminaire AFITEP : Normes et Référentiels, le ticket gagnant pour manager les projets

03/04/2013 08:45

Séminaire "Normes et Référentiels, le ticket gagnant pour manager les projets"

Lieu: 
AFITEP - Centre de Conférence MAS - 10 rue des Terres au Curé 75013 Paris

Séminaire Management de projet - Normes et Référentiels

23/01/2013 08:45
23/01/2013 18:00

Normes et référentiels,
le ticket gagnant pour manager les projets

Journée interactive de (re)décpouverte et de mise en pratique.

Lieu: 
Centre de conférences MAS - 10 rue des Terres au Curé - 75013 Paris

Université d'été des projets stratégiques

10/09/2012 09:30
12/09/2012 17:30

 

 

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