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Méthodes agiles

Video Rencontre du 12 septembre 2016 - Agilité métier pour la transition numérique

Rencontre ADELI : Laurent Hanaud, 2015 Année charnière de l’ITSM

13/10/2014 19:00
13/10/2014 21:00

Quelles évolutions pour demain ?

DepuiCAPIROSSIs le début des années 2000, les modèles de conception et de livraison des services IT ont fortement évolués. En témoigne la « maturation » des référentiels tels qu’ITIL, ISO 20000 et eSCM. Mais jusqu’à une période très récente, la relation commerciale restait focalisée sur les concepts « maître d’ouvrage » et «  maître d’œuvre ».

Or à présent une nouvelle ère numérique s’ouvre à nous, où l’économie devient de plus en plus collaborative, où les organisations se trouvent de plus en plus interdépendantes, avec des acteurs de plus en plus interconnectés. Cette économie supportée par de nouveaux concepts technologiques régénère profondément la relation client-fournisseur, et ce sur trois pôles :

  • celui de la technologie avec le développement
    • du Cloud ;
    •  du Big Data ;
    •  des applications mobiles ;
  • celui du service avec l’adoption
    •  des solutions… « As a Service » ;
    •  des méthodes agiles ;
    •  du Crowd Sourcing ;
  • celui des relations humaines avec l’avènement
    •  de l’eRéputation et du Branding ;
    •  des réseaux sociaux d’entreprise;
    •  de nouveaux métiers.

Après une présentation sur toutes ces évolutions, une table ronde s'est tenue autour de la prospective de ses 3 thèmes.

Laurent Hanaud,  coauteur du guide des certifications SI, animait cette rencontre.

Services informatiques, une science bien inexacte

Un article du journal québecois La Presse nous rappelle que les projets informatiques ne réservent pas de mauvaises surprises que dans le secteur public (souvent médiatisées) mais également dans les entreprises. Ce n'est pas nouveau !

Les projets informatiques sont très risqués en comparaison avec les projets d'autres domaines mieux maîtrisés.

Encore une fois les normes, référentiels et bonnes pratiques se révèlent indispensables.

Le contrat de Service IT agile autour d'un verre

30/06/2014 19:00
30/06/2014 21:00

Un groupe de travail de l’itSMF France a rédigé en 2013 un Livre Blanc sur le thème du contrat de service IT agile. Ce Livre Blanc s’adresse aux personnes souhaitant aborder la contractualisation de services IT avec un regard « agile », c’est-à-dire en tirant parti de ce que les concepts issus de l’Agilité peuvent apporter dans une relation client-fournisseur, qu’elle soit externe ou interne.

Le but de cette rencontre est de vous faire partager ce travail et cette réflexion.

 

Les pratiques « agiles » sont nées il y a une vingtaine d’année dans l’univers de l’ingénierie du logiciel. Acheteurs et juristes ont tenté d’apporter un cadre juridique à l’agilité. Les contrats de développement agiles ont émergé.

Qu’en est-il de la prestation de service de production IT, où le besoin d’agilité est au moins aussi aigu que pour le développement ?

Ce livre blanc se propose de tirer parti des concepts de l’agilité et de premiers retours d’expérience sur les contrats de développement agile et de les transposer aux contrats de gestion de services IT. Il est téléchargeable à cette adresse :  http://www.adeli.org/contenu/livre-blanc-itsmf-contrat-services-it-agile

Alain GOIRAN est co-fondateur et consultant-associé d’ARTEEMA Consulting, cabinet spécialisé en transformation d’organisation IT.

Titulaire du MBA HEC et d’une maîtrise de droit, son expérience professionnelle dans le domaine des services IT est complétée d’une connaissance approfondie et de la pratique des référentiels IT : il est certifié ITIL Expert V3 et Service Manager V2, Consultant Manager ISO 20000, Partitionner Prince 2 et e-SCM-CL.

Il a été également administrateur de l’itSMF France et responsable de la section Île-de-France de cette association, dans le cadre duquel le Livre Blanc a été élaboré.

Lieu: 
La Villa Maillot - 143 avenue de Malakoff - 75116 Paris

Le « Business Analysis » de plus en plus courtisé !


Au sein d’ADELI, nous avions pris connaissance du Business Analysis dès Octobre 2009, lors d’une rencontre intitulée ‘‘L'analyste d'affaire, un nouveau métier’’ ; l’occasion de découvrir l’Institut International de Business Analysis (IIBA).

A présent, contre toute attente, c’est au tour du PMI de s’engager dans la voie du Business Analysis, avec l’annonce d’une nouvelle certification dans ce domaine ; le Professional in Business Analysis (PMI-PBASM). D’un premier abord, ce nouvel engagement du PMI ne peut que nous réjouir. Voilà une reconnaissance supplémentaire de l’analyse d’affaire. Pour autant, cette activité fait elle partie de son centre d’excellence ?
 

Formation agile en mode agile

Mots-clés :

Une chronique de jean-Pierre Vickoff sur le site de JDN Management

Comment et pourquoi créer une formation agile en mode agile - JDN Management

De nombreux articles de jean-Pierre Vickoff sont également disponibles sur le site d'ADELI (vous pouvez y accéder via le moteur de recherche)

Livre blanc itSMF "Contrat de services IT agile"

Couverture du livre blanc

Comment transposer les concepts de l’agilité à la contractualisation des services IT ?

Comment rendre « agile » une relation dans la durée, alors que ses tenants et aboutissants sont souvent à peine prévisibles lors de la signature du contrat?

La première version du livre blanc "Contrat de services IT agile" tente de répondre à cette question  et a été présentée au prochain forum itSMF du 26 novembre 2013.

Parmi les coauteurs, deux membres d'ADELI, Thomas Morisse et Martine Otter.

Bannière forum itSMF 2013

Parution de la Lettre 92 - 35 ans de systèmes d’information

La Lettre n°92

Sommaire

  • Spécial 35 ans d'ADELI - Thomas Morisse
  • Once upon a time... ADELI - Alain Coulon
  • Cobol : l'étonnante jeunesse, avec SQL et Java - Pierre Fischof
  • A propos d'agilité - Interview de lean-Pierre Vickoff par Martine Otter
  • Mon histoire des systèmes d'information - Véronique Pelletier
  • Téléphonie mobile - Patrick Kineider et Jorge Borrero
  • Vue d'ADELI au travers des mots clés - tentative de représentation graphique - Martine Otter
  • Google+/Google- - le pire et le meilleur 2ème partie - Laurent Hanaud
  • Jugaad: l'innovation frugale - Alain Coulon
  • Sur les blogs d’ADELI - Les adhérents d'ADELI

 

Les articles sont  consultables et téléchargeables par les adhérents. 

Les non-adhérents peuvent également acquérir la version numérique de la Lettre au prix de 10 euros.

Lettre 92 - Été 2013 - 35 ans de systèmes d’information

Adhérents, cette lettre est la votre. N'hésitez pas à réagir aux articles, en les commentant.

Eté

35 ans, l'âge de la maturité

ADELI fête cette année ses 35 ans et vous convie à les fêter dignement, le mercredi 18 septembre prochain,
dans le cadre sympathique du café Grévin. N’y voyez aucune allusion, les systèmes d’information ne sont pas
un musée et les adhérents d’ADELI ne sont pas des figurines de cire.

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