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ISO 9001 et développement du logiciel

Ouvrage collectif ADELI - SYNTEC Informatique (AFNOR 1996) - coordonné par Martine Otter - Septembre 1996

Fruit de la confrontation de l'expérience d'entreprises déjà certifiées ou en passe de l'être, d'auditeurs et de responsables qualité dans le secteur de l'informatique, ce guide vise à transposer les concepts de la norme ISO 9001 aux activités de développement du logiciel. Dans ce but, chaque chapitre de l'ouvrage explique et commente un paragraphe de la norme ISO 9001. Pour offrir une vision large du management de la qualité, une comparaison est également faite avec la norme ISO 9000-3 et le fameux guide anglais TickIT, utilisé par les auditeurs systèmes qualité. Enfin, des exemples de procédures et des témoignages sur la démarche de certification viennent compléter l'ouvrage.

 

Format : 160 x 240
Nombre de pages : 219
Prix : 34,30 euros TTC

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  • Les auteurs, artisans de l’ouvrage
  • Prendre en compte les exigences de la norme ISO 9001
  • Appliquer la norme ISO 9001 aux activités de développement du logiciel
1 Responsabilité de la direction
2 Système qualité
3 Revue de contrat
4 Maîtrise de la conception
5 Maîtrise des documents et données
6 Achats
7 Maîtrise du produit fourni par le client
8 Identification et traçabilité du produit
9 Maîtrise des processus
10 Contrôles et essais
11 Maîtrise des équipements de contrôle, de mesure et d’essai
12 état des contrôles et des essais
13 Maîtrise du produit non conforme
14 Actions correctives et préventives
15 Manutention, stockage, conditionnement, préservation et livraison
16 Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité
17 Audits qualité internes
18 Formation
19 Prestations associées
20 Techniques statistiques
  • Présentation d’ADELI
  • Présentation de Syntec Informatique
  • Boucle de la qualité
  • Témoignage : une démarche de groupe pour la préparation à la certification ISO 9001
  • Exemples de procédures