Cette Lettre n°63 traduit le succès de la stratégie que nous vous avions annoncée lors de l’Assemblée Générale de décembre dernier : les occasions de rencontres et de contacts entre adhérents se sont multipliées. ADELI est présente à de nombreuses manifestations. La fréquentation de notre site web est en constante augmentation. Autant de sujets de satisfaction pour le comité d’ADELI et pour nous tous.

ADELI, un réseau de professionnels

Les rencontres... Autour d’un verre

Les deux premières rencontres « Autour d’un verre » ont rassemblé adhérents et non adhérents dans le cadre sympathique de la Villa Maillot, la première animée par Thierry Chamfrault sur le thème d’ITIL, la seconde par Didier Dussard sur celui des processus. Vous pourrez lire dans ce numéro de La Lettre, les comptes rendus synthétiques que j’ai essayé d’en dresser. Ils vous donneront, certes, une idée des thèmes et propos échangés mais ne sauraient tout à fait traduire l’ambiance, à la fois studieuse, chaleureuse, quelquefois polémique de ces rencontres. Liberté de parole et humour sont de rigueur. La publicité reste à la porte.

La rencontre prévue sur le thème du Logiciel libre le 3 avril devrait être relatée dans La Lettre d’été. Sécurité, Six Sigma, certifications et Sarbanes-Oxley nous accompagneront ensuite jusqu’à l’automne. Autant de sujets professionnels qui devraient nous rassembler à nouveau pour de francs débats.

Seule critique, la frustration ressentie par certains, conférenciers ou participants, face au temps imparti, trop court, deux heures montre en main, qui ne permet pas d’aborder toutes les facettes de ces thèmes très vastes. Le dialogue entamé peut toujours se poursuivre « hors champs », dans le cadre des commissions d’ADELI, via des échanges personnels ou au travers des forums ADELI, encore insuffisamment fréquentés.

Les manifestations 2006

Forum ITIL 2006

Le forum ITIL sera l’occasion de retrouver Thierry Chamfrault qui anime une conférence sur « ITIL et l’alignement Business-IT ». Également adhérent d’ADELI, Pierre Jourdan dont vous pourrez lire dans cette Lettre une contribution sur l’enseignement de la gestion des services, anime une conférence sur les « Modèles de maturité et la progression dans l’implémentation d’ITIL ». Jacqueline Sidi, vice-présidente d’ADELI, présidera les 2 journées du Forum, les 28 et 29 mars.

Sur ITIL, vous pourrez également lire dans cette Lettre un article d’Alain Guercio, « Du référentiel ITIL aux processus », qui met l’accent sur l’importance de la conduite du changement dans la mise en œuvre d’ITIL.

RMP 2006

ADELI tiendra le stand E12 aux journées RMP qui se déroulent cette année les 4 et 5 avril au CNIT.

Paulette Pierrard y animera une conférence le 4 avril sur les risques de mauvaise compréhension du besoin et Alain Guercio présentera le 5 avril les risques et enjeux de la conduite du changement.

Le 5 avril après-midi, une équipe de quatre personnes adhérentes d’ADELI participera à une simulation interactive de management de projets, organisée par ASK Conseil, sur la base de la méthode CAYENNE©. Une sorte de Monopoly dont les objectifs seraient la satisfaction du comité de pilotage, l’implication des utilisateurs, la maîtrise et le respect des coûts et délais.

SisQual 2006

Le CNIT accueillera également SisQual 2006 les 15 et 16 novembre. ADELI, reprenant un des thèmes centraux de l’ouvrage à paraître chez Dunod devrait y animer une demi-journée sur la convergence des modèles.

Et encore...

Bien que nous ne soyons encore qu’au printemps, nous commençons à parler de notre prochaine assemblée générale. La date et le lieu en sont déjà arrêtés : elle se tiendra le 8 décembre après-midi dans le cadre du Mercure Paris-Est dont nous avions apprécié l’accueil l’an dernier. Le thème de la conférence ou de la table ronde qui clôturera cette AG reste encore à préciser.

La vie des commissions

Gilles Trouessin complète dans ce numéro le compte-rendu en deux volets de la table ronde qu’il avait animée le 9 décembre sur la révision de la Loi Informatique & Libertés.

La Commission HCSI vous propose, de son côté, un article sur les bases de la communication et un appel à participation à ses travaux. N’hésitez pas à contacter ses animateurs.

Le site Web

La fréquentation du site est depuis sa mise en place le meilleur indicateur de notre notoriété : entre mars 2005 et mars 2006, nous avons plus que doublé le nombre moyen de nos visiteurs quotidiens, passant de 318 visiteurs par jour en mars 2005 à 655 en mars 2006 ! La durée moyenne des visites s’est également allongée passant de 187 à 230 secondes, preuve, s’il en fallait, que nos visiteurs ne sont pas des touristes zappeurs.

Quant aux mots-clés favoris de nos visiteurs, la constance est de rigueur : ITIL a le vent en poupe dans les moteurs de recherche, loin devant d’autres termes tels que... Sarbanes-Oxley, projet, processus, sécurité, risque ou qualité.

Et la Lettre

Elle est entre vos mains, puisque vous êtes tout justement en train de la lire...

Vous pouvez aussi y contribuer plus directement en proposant des articles ou si vous avez un peu de temps à y consacrer en participant au comité de lecture. Si vous êtes volontaires, vous pouvez écrire à lalettre@adeli.org.

À bientôt de vous lire !▲

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l63p06-Les paradoxes de la loi « Informatique et Libertés » Après « Les paradoxes de la loi "Informatique et Libertés" - Introduction : mythe ou réalités ? » paru dans la Lettre n°60 puis « Les paradoxes de la loi "Informatique et Libertés" - Développements et remords ou regrets » paru dans la Lettre n°61 cet article « Les paradoxes de la loi "Informatique et Libertés" - où en est-on réellement ? info ou intox ? » (dont la première partie est parue dans la Lettre n°62) est ainsi la seconde partie de notre restitution des débats qui ont eu lieu lors de la table ronde organisée le 9 décembre 2005 à la suite de l'Assemblée Générale annuelle ordinaire d'ADELI.	14/04/10 6:36 pm	267.6 Ko
l63p12-ITIL... et si nous en parlions ensemble ? Le lundi 16 janvier 2006, ADELI organisait sa première rencontre « Autour d'un verre ». Le thème retenu en était ITIL, référentiel de bonnes pratiques en matière de services. Le conférencier volontaire pour cet exercice oral, sans filet ni Powerpoint, était Thierry Chamfrault, membre du bureau itSMF France et responsable QoS Bouygues Telecom. Cet article est un bref compte-rendu de ces rencontres.	14/04/10 6:36 pm	171.73 Ko
L63p15-ITIL et l'éducation Cet article est consacré à ITIL et à l'enseignement des services dont la montée en puissance s'avère de plus en plus probante et nécessaire. Il présente un exposé en synthèse des points qu'un enseignement doit comporter pour s'appliquer à définir une propédeutique des services qui respecte la spécificité de sa mise en oeuvre. Il expose dans un deuxième temps le contenu de chacune des interfaces et composantes associées, structurant une prestation de service, et donne dans un troisième volet une visibilité sur l'utilisation de l'ITIL par les Organisations et les DSI.	14/04/10 6:36 pm	250.27 Ko
L63p19-Du référentiel ITIL... aux processus Il est toujours extrêmement risqué de se tromper de nature de projet : choisir ITIL est avant tout une initiative forte de management au sein d'une DSI. Présenté souvent comme la simple mise en oeuvre d'un référentiel de « bonnes pratiques » - ou pire comme le déploiement d'un progiciel - un projet ITIL est surtout un projet de conduite du changement.	14/04/10 6:36 pm	107.36 Ko
L63p23-Portrait d'un processus de support Dans une organisation centrée sur les processus de l'entreprise, les processus de support sont au centre de la performance de l'entreprise. Ils participent activement à la démarche d'urbanisation et de gouvernance, et apportent leur savoir-faire aux processus métier avec un objectif précis : assurer l'agilité de l'entreprise. Cet article essaye d'expliquer comment fonctionne un processus de support en prenant l'exemple du Système d'Information.	14/04/10 6:36 pm	113.17 Ko
l63p27 - De la stratégie à l'agilité... et si nous parlions des processus Le lundi 6 mars 2006%2C ADELI organisait sa seconde rencontre « Autour d'un verre »%2C à la Villa Maillot. Le thème retenu était cette fois les processus%2C sujet vaste et difficile. Le conférencier était Didier Dussard. Cet article présente un compte-rendu de cette rencontre.	14/04/10 6:36 pm	82.4 Ko
L63p30-Les bases de nos communications Cet article présente de façon synthétique les bases de la communication entre êtres humains.	14/04/10 6:36 pm	85.19 Ko
L63p33-Homme, communication et SI La Commission « Homme et Technologies de l'Information » est née dans le sillage du sondage effectué en septembre 2003, lors du 25ème anniversaire d'ADELI. Cette Commission a produit une dizaine d'articles publiés dans La Lettre. En ce début 2006, elle change d'intitulé et vous propose de la rejoindre pour la renforcer dans une nouvelle dynamique.	14/04/10 6:36 pm	79.63 Ko